"퀸잇(Queenit)"을 폭발적으로 성장시켜 X세대 대표 플랫폼이 되도록 만듭니다.
이 가슴 뛰는 미션을 함께 할 CRM팀 리더 (CRM Team Leader)를 찾습니다!합류하시면 이런 일을 함께 해요
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고객 관련 서비스의 핵심 지표를 관리하고, 대시보드를 운영합니다.
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고객 행동을 분석하여 문제를 발견하고 고객에게 미치고 있는 영향을 계량화합니다.
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데이터 기반의 마케팅 전략을 제시합니다.
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데이터를 통해 잠재적 고객 문제를 명확화하며, CRM 마케팅 액션 수립을 위한 인사이트를 발굴합니다.
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로그 데이터 분석을 통해 고객 행동 패턴을 파악하여 segmentation을 설계합니다.
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LTV 증대를 위해 다양한 CRM 프로그램 전략을 수립합니다.
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A/B 테스트 및 캠페인 실행 결과에 대한 비용-성과 관리 체계를 구축하고, 효과와 효율을 최적화합니다.
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마케팅 채널(앱푸시, LMS, 카카오 채널톡 등)의 성과를 분석합니다.
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3명 이상의 팀을 빌딩하고, 전사 목표에 맞는 OKR을 설정합니다.
라포랩스는 이런 분을 찾고 있어요
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7년 이상의 그로스마케팅 혹은 CRM 마케팅 관련 경력이 있으신 분
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SQL, SAS, R, 파이썬 등을 이용하여 데이터 추출 및 분석이 가능하신 분
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퍼널 분석, 코호트 분석, 리텐션 분석 등에 대한 이해와 실무 적용 경험이 있으신 분
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분석 기반으로 도출한 인사이트를 고객향 프로모션, 이벤트로 실행이 가능하신 분
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데이터 관점으로 스스로 WHY를 묻고, 문제 해결 과정을 즐기며 진취적인 성향을 보유하신 분
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다양한 유관부서(개발자, Data Analyst, 브랜드/퍼포먼스 마케터, 디자이너 등)와의 협업으로 성과 및 개선점을 도출한 경험이 있으신 분
이런 경험을 가진 분이라면 더욱 좋아요!
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앱 플랫폼, 이커머스, 스타트업 등에서 유사한 직무를 경험해보신 분
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Braze, Amplitude 등 CRM 마케팅툴 사용 경험이 있으신 분
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3명 이상의 팀을 리딩해 본 경험이 있으신 분
라포랩스로의 합류 여정이에요
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전형 프로세스 : 서류 전형 > 1차 실무 인터뷰 > 2차 컬쳐 인터뷰 > 최종 합격
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1차 인터뷰에서는 해당 포지션과 업무 연관성이 높은 라포랩스 팀원(CRM Marketer)과의 인터뷰가 진행됩니다. 1~2명의 팀원과 약 30분 ~ 1시간 가량 진행되며, 포지션 및 상황에 따라 시간은 유동적일 수 있습니다.
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2차 인터뷰에서는 리더십과 인터뷰가 진행됩니다. 사업 직군의 경우 기본적으로 사업팀 리드 최희민 대표와 이야기 나누시게 되며, 경우에 따라 함께 일하시게 될 실무진도 참석할 수 있습니다. 서로의 Culture fit을 확인하는 자리로서 전반적으로 일에 대한 생각, 커리어 비전 위주로 진행되나 1차 인터뷰를 바탕으로 이력에 대한 질문을 포함할 수 있습니다.
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각 전형 결과(합격/불합격)에 관계 없이 모든 지원자분들께 일주일 이내에 개별 연락드립니다.
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정규직의 경우, 3개월의 수습기간이 적용됩니다. 수습기간 평가에 따라 수습이 연장되거나 종료될 수 있습니다.
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채용 진행 과정에서 제출한 이력서·증빙자료 등에서 사실과 다른 정보 및 허위 기재 사항이 발견될 시 합격이 취소될 수 있습니다.
함께 참고하시면 더욱 좋아요
문의처 및 오피스 위치
채용 문의 : 라포랩스 채용팀 talent@rapportlabs.kr
라포랩스 채용에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든 메일로 문의주세요. 또한 라포랩스 채용팀은 회사·포지션에 대해 더 많이 알고 싶은 분들을 위해 콜챗 과 커피챗 을 즐겨하고 있어요. 채용팀과 가볍게 이야기 나눠보시고 싶은 분들은 좌측 삼각형을 클릭해주세요!
과 커피챗 을 즐겨하고 있어요. 채용팀과 가볍게 이야기 나눠보시고 싶은 분들은 좌측 삼각형을 클릭해주세요!퀸잇(Queenit) 입점 및 마케팅 제휴 문의는 아래 이메일을 통해 연락주세요. (좌측 삼각형 클릭!)
오피스 위치
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라포랩스(퀸잇) 서울시 강남구 테헤란로98길 8, KT&G 코스모 대치타워 6층 (삼성역 4번출구 도보 5분)
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삼성역 인근에 ‘KT&G 대치타워’가 두 곳이라서, 상세주소까지 일치하는지 꼭 확인해주세요!
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라포테이블(팔도감) 서울시 강남구 영동대로85길 34 스파크플러스 삼성2호점 5층 (삼성역 4번출구 도보 5분)
KT&G 코스모 대치타워 건물 1층 입구
Update : 2023.01.02